FAQ

    Qu’est-ce que DJolve ?
DJolve est une plateforme qui permet d’acheter et de vendre des produits numériques tels que des formations, du coaching et des e-books.

    Comment acheter un produit numérique ?
Parcourez la boutique et sélectionnez le produit qui vous intéresse.
Ajoutez-le à votre panier et procédez au paiement sécurisé.
Accédez immédiatement à votre achat dans votre espace client.

    Comment vendre mes produits numériques sur DJolve ?
Créez un compte et accédez à la Zone Créateurs.
Ajoutez vos produits et fixez vos prix.
Une fois approuvé, votre produit sera disponible à la vente.

    Quels types de produits puis-je vendre ?
Vous pouvez vendre des formations en ligne, des e-books, des guides numériques et des services de coaching.

    Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal.

    Quand et comment suis-je payé en tant que vendeur ?
Les vendeurs reçoivent leurs paiements sur leur compte après validation des ventes, selon les modalités indiquées dans la Zone Créateurs.

    Puis-je obtenir un remboursement ?
Étant donné la nature numérique des produits, les remboursements sont soumis aux conditions de chaque vendeur. Vérifiez la politique de retour avant d’acheter.

    Mon compte a été suspendu, que faire ?
Si votre compte a été suspendu, contactez notre support à pour en savoir plus via notre formulaire de contact.

    Comment contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

    Comment puis-je sécuriser mes achats et mes ventes ?
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés et nous vérifions les créateurs pour garantir une expérience fiable.